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义马市城管局:扎实开展“能力作风建设年”活动 强力推动城市管理高质量发展

【字体大小:    【作者:丁光展 王盾 王斌】 时间:2022-3-28 13:35:14
自“能力作风建设年”活动开展以来,义马市城管局始终把“群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴”作为工作标准,坚持学字为先、干字当头,以民呼必应工作为主抓手,按照“事事有着落、件件有回音”的原则,持续提升12345政府热线工作办理质效。

近日,有市民向政府热线反映,祥瑞路义腾小区楼下商户噪音扰民的问题,噪音主要是来自油烟净化设备的风机。政府热线承办单位义马市城管局将此事列为督办件,及时协调综合行政执法部门实地核查并督促整改。2022年3月21日,城管局工作人员与政府办领导经实地查看,与商户、投诉人进行了现场沟通,目前商户通过迁移设备,设置隔音墙、控制音量等举措,噪音扰民问题得到快速解决。经回访,投诉人对办理结果非常满意。

群众诉求顺利解决的背后,是严格办理政府热线,关注细微民生的有力见证。坚守初心使命,城管局以服务工作为抓手,通过建立完善运行机制、畅通为民服务渠道、丰富为民服务内容等方式,进一步提升为民服务能力,群众的满意,就是努力的方向。办好民生实事,切实增强群众获得感、幸福感、安全感。

下一步,义马市城管局将以勇于担当的精神、务实的态度、扎实的工作作风,推动工作大改进、城管事业大发展,确保“能力作风建设年”活动有序开展,扎实推进。 (来源:河南经济报 记者 丁光展 见习记者 王盾 通讯员 王斌)

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【来源:河南高质量发展网】  【编辑:刘千豪】    
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